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제목 구매한 상품을 교환이나 환불하고 싶을 경우 어떻게 하면 되나요?
작성자 팬시하우스 (ip:)
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  • 작성일 2019-04-10
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  • 조회수 187

구매하신 제품의 불량, 파손에 대해서 교환하시고자 하는 경우 소비자보호법 및 통신 판매 법에 의거하여 상품 수령일로부터 15일 이내 교환 및 환불이 가능합니다.

(반송료 본사 부담) 고객변심으로 인하여 상품이 마음에 안 드시거나 다른 이유로 반품을 하시는 경우, 최초 배송료와 반송료는 소비자께서 부담하셔야 합니다.
단, 필기구의 특성상 한번도 사용을 하지 않아야 하며 포장지가 훼손되지 않은 경우에만 반품과 환불이 가능합니다.

※ 이니셜이 각인된 제품의 경우에는, 각인상태가 불량인 경우를 제외하고는 교환 및 환불이 되지 않으니 주의하시기 바랍니다.

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